案例企业管理 · 平台
远帆贸易 · 订单管理系统
他最开始只说了一句话:
“我想把我们公司的流程做成一个系统。”
企业管理平台Web 管理后台持续迭代
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订单看板
全部订单+ 新建
进行中
47
本周新单
12
逾期提醒
3
订单号客户当前节点状态负责人
DY-0821恒信科技已发货正常林正常
DY-0819联成机电对账中关注陈关注
DY-0815瑞达进出口待采购逾期 2 天王逾期 2 天
01当时的处境
一家做进出口贸易的公司,十几个人,业务链条长。每个订单的进展都在不同人的脑子里和微信群聊天记录里,跨部门协作靠转发 Excel。
02真正的问题
老板要问三圈,才知道一单货到哪了;新人上手全靠老员工口头教。真正的问题不是「缺软件」,而是订单的流转没有一个统一、可信的事实来源。
03我们怎么梳理
01
跟着三个岗位看他们干活
我们用一周时间跟着业务、采购和财务各看了一遍日常工作,画出订单从报价到对账的完整流转图,标出每个环节的等待和断点。
02
第一版只做一个订单看板
一个订单看板 + 关键节点登记 + 逾期提醒。字段尽量少,让团队在真实使用中提出需求,而不是替他们想象需求。
03
先让团队愿意用起来
系统好不好,第一标准是大家愿不愿意用。我们把登记动作做到最简,并与企业微信通知打通,让「更新进度」这件事比在群里喊话更省事。
04产品判断
第一版,我们主动没有做这些。
少做不是偷工减料,是把预算花在真正重要的事情上。
- 自动报关——第三方服务现阶段成本更高
- 财务总账——与现有财务软件保持边界
- 供应商门户——先跑顺内部流转
- 移动 APP——管理后台已适配手机浏览器
05最终产品
做成之后,长这样。
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订单看板
全部订单+ 新建
进行中
47
本周新单
12
逾期提醒
3
订单号客户当前节点状态负责人
DY-0821恒信科技已发货正常林正常
DY-0819联成机电对账中关注陈关注
结果
订单状态从「问人」变成「看板」,每周例会从两小时缩到四十分钟;新员工上手时间明显缩短。
技术说明
Web 管理后台(Next.js / PostgreSQL)、企业微信通知、报表导出。